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PC設定

インターネット回線をNTTに変更した場合:ルータ設定が必要

年がかわり一カ月が過ぎましたね;;;

ここ最近、パソコン購入と同時にインターネット回線をNTTに加入されたお客様宅へ行く機会が多くなりました。

フレッツ光ことNTTだと回線工事後
ルータ設定なしで作業が終了なようですね;;;
九州・福岡でいえばJCOMやBBIQなどだとプロバイダも一緒なのでルータ設定済だけど
NTTだと回線とプロバイダは別なので、ご自身でルータ設定をしないといけないようですね;

回線工事終了後、パソコンがインターネットにつながらないという時には
よかったら当社にご相談ください!

NTTルータの設定方法

NTTのルータ設定は付属のCDを利用すると設定もできるのですが

今回は、直接ルータにアクセスする方法を紹介します。

まずパソコンとルータを有線でつなぎます。
そして特に設定変更がなければ
「192.168.1.1」とブラウザの検索箇所に入力します。
(新しいパソコンだといきなりわからんとなることもあると思いますが
そのときはご連絡頂ければと思います;;;)

するとこのルータにアクセスする際のパスワードを設定する画面が開くと思いますので
パスワードを設定します!
(めったにルータの設定をいじることはないと思うので忘れてもあまり支障はないと
思いますが一応控えた方がいいかと)

すると認証画面でユーザー名とパスワードが聞かれるので
ユーザ名:user
パスワード:先ほど設定した値
を入力するとルータにアクセスできます。

そしてここで郵送で届いているプロバイダの情報を
入力すると設定が完了します。

試しに一旦画面を閉じてブラウザを開いてヤフーなど見れるかどうかを調べるといいと思います。






また、市販の無線ルーターはだいたいAUTOになっているので接続の仕方が間違わなければ
無線でも有線でもインターネットができると思います。

パソコンの初期設定やルータの設定も福岡・佐賀エリアなら当社にご相談いただければと思います!
現在、コミコミ料金で行っています!

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新着情報

新年のご挨拶

明けまして
  おめでとう
    ございます

皆様におかれましては輝かしい新年をお迎えのこととお喜び申し上げます
また旧年中は多大なるご尽力をいただき
本年も更なるサービスの向上に努めて参りますので
より一層のご支援お引立てを賜りますようお願い申し上げます
皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます

有限会社アルテス・ソフト
住所:福岡県福岡市城南区長尾1-6-8
電話番号:070-3963-7442

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PC設定

掲示板で変わる??パソコン設定

先日、福岡市東区にてパソコン初期設定を行いました。

初期設定の方は、特に問題なく終わったのですが
その際に、もともと持っているパソコンにて
インターネットで掲示板を見ると
過去ログだけ変な表示になるというご質問を受けました。

実際に見せてもらうと
確かに過去ログだけ変に表示されるようで
言語のユニコードを変えたり
既にインストールされていない他のブラウザを導入しても
変化がなかったので「たぶんサーバー側だと思いますよ」と
伝えて終了する形になってしまいました;;;

「ネットで調べると掲示板用の専用ブラウザがあるらしい」

また同じようなご質問を受ける可能性もあるので
ネットにて調べていくと掲示板用の専用ブラウザというものがあるみたいです。
以下にまとめてあるサイトがありましたのでリンク先を載せています。

https://matome.naver.jp/odai/2141593348647069301

導入する際は、自己責任にてお願い致します。

ただ、通常は普通で過去だけおかしくなるので
サーバー側で移動した際に変な風に上書きされたような気もしますので
解決しないかも;;;

福岡(福岡市・糸島市・那珂川など)・佐賀(唐津市など)にて
パソコン初期設定・トラブルなどはアルテス・ソフトにご相談お待ちしております!

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スマホ関連

スマホをマイクロソフトと同期も面白いかも

先日、Windows10がまたまた大型アップデートされましたね!

もう更新は済みましたか?

更新後、エッジ(マイクロソフトのブラウザ)が開き
スマホと同期ができるといった内容がありましたね!

この同期はお持ちのアンドロイドやiPhoneに
それぞれのストアからMicrosoft Launcherをインストールすると
出来るようです!

ただこれを適用するとスマホの画面が変わるので
せっかく慣れたのに…って方は特にやらない方がいいかなぁと思います;;;

マイクロソフトはスマホを作らないようになったけど!

それにしてもウィンドウズフォンはなくなったと思ったけど
この展開にちょっとびっくり!

マイクロソフトはスマホに関心があまりないかと思いきや
一気にシェアをある意味獲得するかもしれませんね;

ただgoogleでワードやエクセルのような機能も無料で出来るから
もうgoogleで十分なんだけど…って方も多そう;;;

特に現在弊社はハウスクリーニングも展開しており
「あなたのマイスター」という口コミサイトでは
googleのアンケートフォーム機能などフル活用されている所もあります!

さて今後はどんな新機能が出てくるのでしょうか???

ついていくのが簡単そうで難しいですね;;;





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新着情報

冬期休暇のお知らせ

平素よりアルテス・ソフトに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、以下の期間、弊社営業を休ませていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

                  <記>

■冬期休業期間
 2017年12月31日(日) ~ 2018年1月7日(日)
 パソコン設定に関しては1月6日(土)より対応可能!

 ※冬期休暇中のお問合せや予約に関してはお問合せフォームよりお願い致します。

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PC設定

【パソコントラブル事例】こんなポップアップ画面が出てきて、困っていませんか?

先日、パソコントラブルで下記の内容のご相談を受けました。
「パソコンを使っていると変な画面がいっぱい出てきて、
ウイルスもエラーも100件以上出ていて」と…
パソコンをお預かりしパソコンを起動すると下記の画像が表示されてきました;;;
嘘のセキュリティーソフトの画面
嘘のセキュリティーソフト
ウイルスに侵されたパソコン画面
電話してもパソコントラブル解決しません
これはフリーソフトをダウンロードをすると
よくこのような形に侵されます…
また、上記の画像で表示されている電話番号にかけても
お金の請求だけされるので、絶対にしないようにしてください!

こういった現象に悩まれているお客様も多いと思います。
当社では、このようなパソコントラブルが起きているパソコンでも
対応・解決出来ますので、ご連絡頂ければと思います!

福岡・佐賀でパソコントラブルでお悩みのお客様
当店にお任せください!

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PC設定

キーボードの配置が変???

先日、口コミサイトよりメール設定のご予約を頂いたお客様で
メール設定を行った際に、なんかキーボードの入力が変だなぁと思っていたら、
キーボードの配置設定の登録がアメリカ仕様になっていました。

お客様と確認したら、「急に半角/全角など効かなくなったんだよね」といったことを聞き
その場でネットにて調べてみるとキーボードのレイアウトを確認せよ!
とのことだったので、確認するとアメリカ仕様になっていました。

それを日本語モードにすることによって、キーボードの入力がなんか変だなぁが直りました!
今回はメール設定で伺ったのですが、こちらの方も対応出来てよかったです。

当社では、パソコントラブルにも対応していますのでご相談ください!
現在、パソコン設定料金と同じ8,000円にて対応しています!

キーボードのレイアウト対応方法

ちなみにですが、今回行った対応方法としては
「設定」→「時刻と言語」→「地域と言語」→「言語 日本語」
をクリックし「オプション」→「ハードウェア キーボード」
のレイアウトを変更するにて解決しました。

ここが英語キーボードだと日本語キーボードに直すことによって
キーボードの入力が通常通りになると思いますよ!

ぜひ試してみてください!





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PC設定

エキテンで上位獲得!


エキテンっていう口コミサイト知っていますか?
こちらのサイトでパソコン部門2位に輝きました!

また「くらしのマーケット」といった口コミサイトでは
福岡エリアにて1位
全国でも上位2位を獲得しました!

良い口コミを書いて下さった方々に感謝です!

パソコン設定やパソコントラブルでお困りの方は
エアコンクリーニングなど
お掃除も出来るアルテス・ソフトにお任せください!

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PC設定 技術情報

パソコンが重い…もしかしてDISK100%かも

Windows10更新したらまたはいつのまにやら
パソコンが重くなった…って困っている方いませんか?

それ、もしかしたらアキラ100%ではなくDISK100%かもしれませんよ!

Ctrl+Alt+Delで確認

まずはキーボード左下辺りと右上にある
「Ctrl+Alt+Del」の3つのボタンを押してみよう!

するとそこに何個か項目があると思いますが
「タスクマネージャー」をクリック!

CPU,メモリ,ディスク,ネットワークがあると思いますが
ディスク100%になっていませんか?
パソコンが重たい原因、Disk100%

Disk100%対処方法

ディスクが100%の場合はMicrosoft Windows ピアツーピア ネットワーク」が問題となっているかもしれません;;;
この現象かなり多くのPCで見られているようです;;;

まずは、OSを更新してみましょう。もしかしたらそれだけで直るかも。

直らなければ、
左下のWindowsマークを右クリックして「コンピューターの管理」を選択してください。
「サービスとアプリケーション」→「サービス」と選択し
以下の3つを無効化してみてください。

Peer Name Resolution Protocol
Peer Networking Grouping
Peer Networking Identity Manager

そうするとどうでしょうか?
Disk100%じゃなくなっていませんか?
そしてパソコンも動くようになりませんでしたか?
Disk0%

他にも停止したらい無効化するとパソコンの動きがよくなると言われていますが
とりあえずは、この方法だけを試してみるといいと思います!

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PC設定

「新しく購入したWindows10」WiFiが急に繋がらないってお困りの方

先日、「WiFiが繋がらなくなっと」ので見てほしいという依頼がありました。
その時の対処法ですが
パソコンとルーターの再起動のみで繋がるようになりました!
たいていはこれだけでも繋がると思いますのでぜひ一度試してみてください。

特に、この現象
新しくパソコンをご購入されたお客様で多く見られます。
Windows10になって何度も大型アップデートもされているのですが
その途中の不具合なのかなぁ???と思います。

そして、繋がるようになったら
まずは更新をしときましょう!

また、LANの差込口があるパソコンだと
WiFi機能をOFFにし有線でOSの更新を先にするのも手かもしれません。

それだけで直ることもあると思います!

福岡でパソコン設定などでお困りの方は、
アルテス・ソフトまで宜しくお願い致します。
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