先日、口コミサイトよりメール設定のご予約を頂いたお客様で
メール設定を行った際に、なんかキーボードの入力が変だなぁと思っていたら、
キーボードの配置設定の登録がアメリカ仕様になっていました。
お客様と確認したら、「急に半角／全角など効かなくなったんだよね」といったことを聞き
その場でネットにて調べてみるとキーボードのレイアウトを確認せよ！
とのことだったので、確認するとアメリカ仕様になっていました。
それを日本語モードにすることによって、キーボードの入力がなんか変だなぁが直りました！
今回はメール設定で伺ったのですが、こちらの方も対応出来てよかったです。
当社では、パソコントラブルにも対応していますのでご相談ください！
現在、パソコン設定料金と同じ8,000円にて対応しています！
キーボードのレイアウト対応方法
ちなみにですが、今回行った対応方法としては
「設定」→「時刻と言語」→「地域と言語」→「言語 日本語」
をクリックし「オプション」→「ハードウェア キーボード」
のレイアウトを変更するにて解決しました。
ここが英語キーボードだと日本語キーボードに直すことによって
キーボードの入力が通常通りになると思いますよ！
ぜひ試してみてください！